top

Objednávky

Jak zjistím aktuální stav své objednávky?

O každé změně stavu objednávky vás informujeme e-mailem. Aktuální stav objednávky můžete kdykoliv zkontrolovat také online.

Jaká je doba odeslání objednávky?

Objednávky odesíláme obvykle do 24 hodin - často ještě tentýž nebo následující pracovní den.

Můžu změnit objednávku po jejím vytvoření?

Ano - objednávku můžete změnit, pokud ještě nebyla odeslána. Stačí nás co nejdříve kontaktovat.

Mohu spojit více objednávek do jedné zásilky?

K již vytvořené objednávce bohužel není možné spojit více objednávek do jedné zásilky.

Je možné si objednat zboží telefonicky?

Ano, objednávku můžete zadat také telefonicky na +420 381 601 400.

Proč jsem neobdržel email s potvrzením?

Zkontrolujte prosím složku SPAM nebo Hromadné zprávy. Pokud e-mail nenajdete, kontaktujte nás.

Musím se registrovat?

Abyste si u nás mohli objednat zboží, není nutné se registrovat.

Je zboží skladem?

Ano - pokud je produkt možné přidat do košíku, je skladem a lze jej objednat.

Vystavujete faktury firmám?

V současné době vystavujeme faktury pouze fyzickým osobám.